inloggen op oude forum lukt niet meer

[mama van Fenna]

Ik kan niet meer inloggen op het oude forum, terwijl dit vorige week nog wel lukte.
En ik wou net oude pb's en zo opslaan

Hebben jullie dit ook?
Wie kan me helpen?

[Mamarielle]

ik heb het even geprobeerd maar ik kan nog wel gewoon inloggen. Wat raar dat jullie er niet meer opkunnen?

[mama van Fenna]

Ja, raar.
Is er iemand van Forumbeheer die er iets van weet?

[C1ndy]

k heb het even voor je geprobeerd, maar k kan gewoon inloggen.

[Lampje]

Als het bij de ene wel lukt en bij de andere niet, dan kunnen wij er ook weinig over zeggen.

Bedenk wel dat je misschien toen of een andere gebruikersnaam had of een ander wachtwoord. Dus misschien moet je even graven in je geheugen voor de juiste inlogcombinatie?

Janneke

[mama van Fenna]

Vorige week lukte het dus nog wel, ik ben niet in een week tijd ineens mijn wachtwoord vergeten
Als ik klik op 'wachtwoord vergeten' krijg ik ook geen mailtje..

[mama van Fenna]

Als ik op inloggen klik gebeurt er niets, scherm blijft onveranderd. Hij geeft dus ook niet aan dat er iets niet goed gaat.

Dat heb ik ook.

Ik gebruik Safari als browser.

[michelle]

Safari en Chrome staan erom bekend dat ze inlogproblemen kunnen veroorzaken. Mocht je ergens niet in kunnen loggen en je gebruikt 1 van deze browsers dan zou ik altijd eerst even Explorer of Firefox proberen.

[jipirene]

Beste forum beheerder,

Na de migratie zijn diverse meldingen binnengekomen over
forum inlog problemen.

De oorzaak lijkt heel erg aan de webbrowser gebonden en daardoor
kunnen we geen centrale Fix opstellen anders dan wat gerichte
instructies over het verwijderen van de forum cookies uit de webbrowsers.

Dat is dus een actie die elke forum gebruiker zelf moet uitvoeren.


Voorgestelde acties:
1. Op elk forum vind je onderaan het forum ergens een link met de tekst:
"Verwijder alle forumcookies"
Klik op die link om de forum cookies te verwijderen.

2. Sluit hierna de webbrowser en open die opnieuw.
Open de forum website opnieuw.


Kun je al inloggen? Veel van ons wel...

Zo niet:
3. Wis de cookies van de webbrowser.
De procedure hiervoor wisselt per webbrowser: FireFox, Internet Explorer, Chrome, Safari, ...

Zoek even hoe je dat het beste kunt doen voor jouw browser.

4. Wat ook blijkt te werken is een andere webbrowser gebruiken.
Gebruikte je altijd FireFox, probeer dan even Internet Explorer
Gebruikte je altijd Internet Explorer, pak dan eens Firefox.


Ik weet dat deze instructies hopeloos ingewikkeld zijn, maar het werkt wel.
Cookies worden opgehaald, ingesteld en bewaard door de webbrowsers.
Die kunnen we niet vanaf de server beïnvloeden. Vandaar dus dat actie vanuit
de gebruiker bijna wel noodzakelijk is.


Het positieve bericht:
- Heel veel leden en beheerders kunnen wel succesvol inloggen.
- Het lukt uiteindelijk om met alle soorten webbrowsers om succesvol in te loggen.



Kijk maar of je iets kunt met dit bericht.
Je hoeft het niet op je forum te plaatsen, maar het kan je wel helpen met
het beantwoorden van vragen van de leden of van jezelf.



Vriendelijke groet,
Richard
XsBB Migratie Team

[mama van Fenna]

Ja het is gelukt, dank je Irene!!

[mama van Fenna]

Te vroeg gejuicht... ik kon even inloggen, maar zodra ik mijn pb's probeer te bekijken ben ik weer uitgelogd, en kom er ook niet meer in